Equipos efectivos: Desarrollando seguridad psicológica
La ciencia del comportamiento actual, la neurociencia y la investigación corporativa muestran que cuando se trata de un rendimiento óptimo en equipo, quién está en un equipo importa menos que como los miembros del equipo interactúan, estructuran su trabajo y ven sus contribuciones; es decir para que un equipo sea efectivo es más importante cómo el equipo trabaja en conjunto que el individuo.
Específicamente, las personas y los equipos trabajan mejor en un entorno en el que se sienten:
Incluidos
- Seguros al aprender algo nuevo
- Cómodos haciendo contribuciones
- A gusto al desafiar el status quo
- Sin miedo a ser avergonzados, marginados o castigados de alguna manera
Seguridad psicológica
¿Podemos correr riesgos en este equipo sin sentirnos inseguros o avergonzados?
La seguridad psicológica se refiere a la percepción que tiene un individuo de las consecuencias de asumir un riesgo interpersonal o la creencia de que en un equipo es seguro asumir riesgos sin ser visto como ignorante, incompetente, negativo o disruptivo.
En un equipo con alta seguridad psicológica, los compañeros de equipo se sienten seguros para tomar riesgos alrededor de los miembros de su equipo. Se sienten seguros de que nadie en el equipo avergonzará o castigará a nadie más por admitir un error, hacer una pregunta u ofrecer una nueva idea.
En este taller trabajamos los pilares de la seguridad psicologia para equipos efectivos.
La seguridad psicológica es una creencia compartida por los miembros de un equipo de que el equipo es seguro para la toma de riesgos interpersonales". “Un clima de equipo que se caracteriza por la confianza interpersonal y el respeto mutuo en el que las personas se sienten cómodas las unas con las otras
Amy Edmondson de Harvard
Temas:
- La ecuación de la confianza: Construir conexión como fuente de confianza.
- Cultivar la empatía: Definición de empatía y cómo desarrollarla.
- Comprender las diferentes respuestas y necesidades de cambio.
- Fomentar la indagación y la curiosidad.
- Prácticas en equipo para generar compasión, conexión y seguridad. Incluyendo la escucha empática y consciente.
- Percepción de la realidad: Etiquetas.
- Pensamiento diverso e inclusión.
- Compasión: Cerrar brechas.
- Cultivar seguridad psicológica.
